Internet sta cambiando le abitudini delle persone, i social media stanno trasformando i consumatori in persone che spesso possono diventare i nostri migliori promoter e consulenti. Probabilmente vale molto di più il feedback di un cliente che i consigli di un esercito di consulenti armati di statistiche, diagrammi e fatture esorbitanti.

Mettere al centro del business le persone significa far conoscere il proprio prodotto e la propria azienda, fatta di persone, significa instaurare un rapporto di fiducia con la propria clientela, e questo lo si ottiene raccontandosi, e ascoltando attentamente le opinioni dei consumatori.

Provate a pensare alle motivazioni che vi fanno scegliere un bar rispetto ad un altro per il vostro caffè mattutino, sicuramente ci sono la vicinanza, la facilità di parcheggio e la bontà del caffè, ma a parità di condizioni non scegliete per caso il bar con il barista con cui avete più confidenza?

Un blog aziendale può diventare anche un ottimo strumento per incentivare i propri dipendenti e comunicare con loro in maniera informale.

In un nuovo modello di internet che mette al centro i social network, il blog può diventare il ponte tra l'azienda e i network.